Obwohl die Internet-Telefonie im Laufe der Jahre technisch immer weiterentwickelt und das SIP-Protokoll eine relativ gute Sprachqualität garantiert, kommt es hier und da noch zu Sprachstörungen. Während für die Festnetztelefonie extra eine Leitung besteht sieht dies bei der Internet-Telefonie anders aus denn die Telefonate erfolgen über das Internet also nutzen den Datenfluss.

Da dieser Datenfluß bei einer starken Nutzung des Internet mal ins stocken geraten kann, kommt es manchmal zu Verzögerungen wenn über das World Wide Web gesprochen wird aber gegen diese nervigen Störungen helfen mittlerweile Programme und Hardware. Die Programme und Hardware arbeiten mit einem Datenpuffer also speichern dort die Sprachdaten um eine Störung auszugleichen.

Die Sprachdaten die in diesem Datenpuffer gespeichert sind werden nur für einige Sekunden zurückgehalten was zwar zu einer kleinen Verzögerung bei der Sprachübertragung führt aber die gute Sprachqualität bleibt erhalten. Der Anwender kann einstellen wie große der Datenpuffer sein soll also wie viele Sprachdaten er speichern soll.