Nachdem das VoIP-Telefon angeschlossen wurde verbindet es sich mit dem Internet und prüft ob die Telefonsoftware auf den aktuellsten Stand ist. Wenn ein Software-Update vorliegt lädt das VoIP-Telefon diese herunter und sobald diese Aktualisierung abgeschlossen ist und das Display das Datum sowie Uhrzeit anzeigt, kann wie mit einem normalen Telefon preiswerte Anrufe getätigt werden.

Auf den Markt gibt es verschiedene VoIP-Telefone mit unterschiedlichen Funktionen. Wer nur über das Netz telefonieren möchte also keine weiteren Funktionen wie etwa einen Anrufbeantworter benötigt für den sind einfache VoIP-Telefone empfehlenswert die bereits ab 60 Euro zu haben sind. Wer bei VoIP nicht auf den normalen Komfort eines normalen Telefons verzichten möchte der sollte sich für ein höherwertiges Telefon-Modell entschieden. Die höherwertigen VoIP-Telefone besitzen eine Freisprechfunktion, Anrufbeantworter, Headset-Anschluss, programmierbare Funktionstasten, Displayanzeige und Sprachverschlüsselung allerdings müssen dafür mindestens 150 Euro gezahlt werden.